酒店前台的做事态度还是会对人造成一定影响的

下午到黄龙景区的时候,是个阴天,后来到了下午四点左右的时候,下了小雨,慢慢地就下得有些大了。后来等到七点钟的时候,最后一组游客才从山上下来,然后出发去了川主寺的酒店。

 

说起这个入驻酒店的事情呢,真是有几句话要说的,感觉让人有些十分无奈。本以为今天入驻的酒店和之前一样,但到了上午十点钟的时候,才猛然发现有变动了,不是之前的那个了。后来,在沟通的过程中,明显感觉这个新酒店在交流方式上让人有些不太习惯。


导游说要给二十个人分成三桌,中午吃饭的时候,分了三桌,而这个明确拒绝了,还反问“二十个人怎么可能坐三桌”。后来发现是汤锅,也算是理解了吧。

 

晚上七点四十左右到达了目的地,后来在分司机、导游房间的时候,让多拿一间,结果不行,然后让导游去和其他人拼了一间。之前没遇见过这个情况。对方说的是这是旺季,要拿来卖钱的。当然,这也理解。

 

但有一件很小的事情,让我有些不理解了。

 

晚上吃晚饭的时候,导游发现收据有一些问题,房间数量不对。我们是几个标间和几个三人间,但收据上全部写成了标间,实际数量对不上。因为这是要给旅行社报账的,导游觉得这肯定不行。晚上回来说起这件事的时候,前台似乎有些很不理解,对方说一直都是这样的,其他导游也没说什么。

 

而我看到双方快要吵起来的时候,我赶紧主动说了几句话,解释了一下。说总钱数没变,只是数量对不上,不好报账,还是按照标间和三人间分开来写吧。反正呢,解释了几遍之后,对方似乎理解了。

 

在去吃饭的路上,我还在说,我说这个酒店真是有些摆谱了,端架子了,给人的感觉不太好。司机师傅说这是新装修的,说是比之前的好一些。

 

我觉得,环境设施好不好是一方面,做事态度若是让人觉得很无奈的话,可能也不太好吧。

 

有些事情呢,还是不能想当然地想怎么样就怎么样啊。开收据的时候,数量是多少就是多少,类型是什么就是什么,总钱数没变,也没什么质的变化,所以呢,也没必要因为偷懒而给其他人制造麻烦吧。各有各的工作习惯,各有各的难处,还是应该互相理解的吧。

 

希望这种小事以后不要再遇见了吧。

 

另外,晚上的时候,导游带着司机师傅和我出去吃了饭,吃的是鱼火锅。我特意点了素菜。不喜欢吃肉,喜欢素菜,自我标榜素食主义者。本以为还可以的,但后来越来越辣,真是有些崩溃了。还让人拿了清水过来过滤了一下才勉强吃到了最后。

 

人家问我,你在四川这么久了,还吃不了辣吗?我说,一般的还行,但这个超出了我的承受范围。其实,平常很少吃这么辣的。自己煮东西的话,都是尽可能保持清淡的。

 

希望一切顺利吧。

 

2026716日星期四2149