待人以诚，大约还是会得到对方的理解的吧。做导游这个工作呢，难以避免的就是跟不同的人群打交道，好人和不好的人都会遇见，如果发生问题的时候只会焦虑和厌恶，而不是想办法解决问题，那我觉得，最好还是趁早离开这份工作吧。因为这不仅会让你很痛苦，也会让别人痛不欲生。
当然了，我只是根据我个人的理解来解读导游这份工作的。并没有什么特别的意思。
首先，我以前是带过旅行团的，是拥有导游证的导游。其次，我现在也算是还在做相关的工作吧，只是呢，是在“为他人做嫁衣裳”，是在做导游小助理。反正呢，也是出于各种原因而不得不如此。我也希望能够早日重新开始，能够早日脱身出去。
在导游这个职业里，有些东西真的已经是明日黄花了，就比如说带“购物团”这件事。但如今呢，这件事依然存在，而且并没有彻底消亡的迹象。有人厌恶，有人在乎。真的没有办法。
今天早上在前往九寨沟景区的路上呢，又去了某个小景点。实际上也可以说是一个购物点。先是跟着讲解员听一下传说故事，之后就是看风景，再之后呢，就是去店里买东西。说实话，今天这个讲解员跟之前的相比，功利性更强了，连有意思的传说故事和风景都不讲了，一直在讲他们的产品相关的东西。时间也不短。连我都有些不耐烦了。但也没办法。
而进这个小景点的时候，有一组游客因为去卫生间时间太长了，大家都已经拿着票进去了，而我带着她们过去的时候，那检票员竟然不让进了，非要看到票才行，可是讲解员给我的票就是少了两张啊，也没办法，而我也没有他的联系方式。就那么僵持了几分钟后，我说，实在不行就不进去了，然后就打算带她们离开了。而这个时候，那检票员才以一句“最后一次啊”的理由放我们进去了，而我靠近时，特意说了句，“都知道是怎么回事，何必呢？”后来又非要补票，我说好，之后给讲解员说了一下，他说不用管他。我真觉得有些死板了。不知道他们这个地方究竟是怎么回事。
后来，有两组游客跟我说起了购物行程的事情，有一组是知道的，没说什么，而有一组是说之前不知道，签完合同之后才发现，觉得很不好。而我也不知道该说些什么才好。
今天下午在停车场等大家的时候，有些游客回来得比较早，五点钟左右就回来了，有些游客比较晚，六点钟的时候，才刚到景区门口，始终都打不到出租车。差不多有四组游客吧。后来，断断续续回来了两组。而将近六点半的时候，又回来了一组，最后一组是在六点五十多的时候才回来的。
有些游客有些不耐烦了。
而我只是一个小助理，很多事情我也决定不了，但尽量让大家保持平静吧。我给每一组游客都打了电话，也没有按照被要求的那样去催促，只是告诉大家停车场在哪里，然后隔上十分钟左右再询问一次。
其实，我也知道大家都很着急，而到了傍晚六点钟的时候，很多游客都从景区出来了，打车难、路上堵是正常的，是没办法的。有些人会坐公交车，但有些并不知道有公交车。而我也经常忽略。
当然了，实际上，从景区门口到停车场的距离没有超过两公里，若是可以的话，也可以走过来。
而这些事情呢，是一个导游要面对的最基本的问题，无论大家约定的时间多么合理，最终还是会有意外的事情发生，不能一味地责备谁，大家基本上都是第一次来这里的，对这里的情况也不熟悉，有些事情真的是没办法了，而导游作为一个旅行团的带头人，如果这个时候只会情绪化的话，大家都会崩溃的。
当然了，偶尔的情绪化也是很有必要的。记得以前带某个旅行团的时候，我也发过火，当时似乎也是因为不守时而发生了一些问题，有几个人吵架了，当时的司机师傅似乎看到了，但不敢上车解决问题，我发现后，并没有躲避，而是立即上车劝解了起来，后来也借着发火的势头让所有人平静了下来，然后用我的条理逻辑平复了一下大家的情绪。最后呢，还算是顺利吧。
而这件事呢，我也没有给旅行社说。我觉得这算是一件很小的事情，既然解决了，也没有发生大问题，那就算了吧。
我觉得我的处置方式还算是可以吧。
2026年8月3日星期一21时19分
