下午三点左右，忽然收到一个消息，说没有收到三寸小方砚，而系统却已经显示交易成功了。我一下又愣住了。马上设法去解决。忙了一个半小时，终于顺利解决成功了。因为这种情况是最近出现的第二次了。而这也是2021年12月25日那天的“天天特卖”一元购活动的后续之一。而上次之后，我已经更换了厂家。因为我已经无法相信他们了。
上一次，直接让买家申请了退款，然后让他再次下单，我自己重新按照之前的价格给他发了一下。而这一次，我依然是这么跟买家沟通的，而且还再次打了电话。但新的问题出现了，买家那边没有售后入口，无法申请退款。买家希望我发个一元的红包了事，但我说，不是钱的问题，哪怕让我发十元的都可以，但还是必须通过界面的售后入口申请退款。我也讲清了我的理由，讲了我之前被以“虚假发货”投诉的事情。
最后，我按照自己买东西退款的流程给买家发了一下步骤，买家也给我发了操作视频。上面显示“无可操作类型”之类的字样。讲了一系列的方式方法无果之后，我就说，让他点击右上角的三点标志，然后给里面的“客服小蜜”发消息申请，而且还亲自给他写了话语，“买的东西没有收到货，系统却默认交易成功了，没有申请退款入口，怎么办？”他说还是害怕客服把问题抛给卖家，我说没事，那是淘宝软件的问题，他们一定会处理的。而且，我还跟他讲了我作为卖家身份询问客服之后的结果，那边说的是如果买家确实没有收到货，又没有申请退款入口的话，只有买家可以通过淘宝官方客服申请开启售后入口。
之后，几分钟后，果然我看到了买家售后入口被打开的提示，也看到了买家申请了退款。而我马上同意了。
其实，这一元和几十元，对我来说，哪怕我再没钱，也不会在这件事上去计较的。而我更在意的是彼此的真实，和坦诚。不想让莫须有的“虚假发货”投诉再次发生。
而我在最后，也对买家表示了感谢，还说，“我还是希望能够一直坚持真实和坦诚。”
的确，我可以不以此谋生，可以一直只当做一个兴趣，但我不能容忍的是虚假、欺骗，更不能容忍因为所谓的麻烦而什么都不顾了，连最基本的规则和尊重都不顾了。这样的话，长此以往，大约也会继续迷失自我吧。
那么，今日一事，让我感触了这么多。我觉得，还是很有意义的。虽然还是一件极小的事情，但我更加明白了自己心里到底在意的是什么了。
2022年2月10日星期四16时37分
