随意拿AI彻底替代人工客服的平台,人们也不必去使用了

蜂鸟众包APP又在强制上传车辆信息了。我就不明白了,一个摩托车或者电瓶车,有什么必要三天两头去拍照去上传信息呢?还非要人和车子的合照,有什么必要呢?你是觉得大家都是傻子吗,还是说外卖骑手本就该被当成傻子一样随意糊弄呢?

 

打开蜂鸟众包APP的客服对话框之后,发现上面明确写道,“AI智能助手全程服务,暂不提供人工客服……”

 

遇到定位严重偏差的问题时,找不到人工客服,该解决问题的时候,用乱七八糟的所谓的AI人工智能来搪塞,要扣钱的时候,随便一个理由就扣了……是把人当成什么了?


这些所谓的智能机器呢,到了最后,还是要以人为本,还是要为人类提供帮助的,那么,你这种半成品、残次品,连最基本的问题都解决不了,就敢随便摆到台面上,是把你的用户当成傻子了吗,还是把所有人都当成傻子了?

 

我认为,这种不把人当人看,拿一个什么都做不好的残次品来充当客服,遇到任何问题,都只会重复那些毫无意义的搪塞人的话的平台,还有什么脸面让人们信任你,并且继续使用你这个平台呢?

 

蜂鸟众包平台是这样,美团众包依旧如此,其他的,没用过的,我不好说。我只能说,这种垃圾东西,只能丢进垃圾桶里,不要拿出来丢人现眼了。

 

这种东西呢,真是把搪塞、推诿、“打太极”……进行到了极致。这种一直在浪费大家时间和精力的东西,凭什么还要甚嚣尘上呢?

 

除此之外,我最厌恶的还有那些银行客服、移动通信客服之类的东西。那种智能体本来就够愚蠢了,还在那里把人当傻子一样,非要让大家用语音去查询问题。大家为什么要打电话,难道不是为了简单、快速地解决问题吗?明明人工客服一句话就可以解决问题的,你非要搞个愚蠢的所谓的AI人工智能在那里“看门”,你的目的是什么,你的用处是什么呢?你自己不清楚吗?

 

不想着解决问题,只想着偷奸耍滑、投机取巧,这可以吗?

 

类似的平台和机构太多了,有一个算一个,敢用这种愚蠢的所谓的AI人工智能做客服的,全都是垃圾,全都是偷奸耍滑、投机取巧之辈。

 

也不是我看不起这所谓的AI人工智能,我们要客观冷静地看待这个问题,我们要知道,所谓的AI人工智能还没有到达那种无所不知、无所不能的地步,甚至连最基本的复杂问题都解决不了,而现在这个阶段,你就敢直接彻底替换人工,那不是偷奸耍滑是什么?

 

还是我在之前的文字中提及的那样,等到什么时候那所谓的AI人工智能能够彻底解决了智能驾驶在复杂的道路交通中的各种问题时,那才算是真正的勉强可用了。否则,就全都是糊弄人的垃圾。

 

至少呢,在我看来,目前的所谓的AI人工智能,还远远达不到“智能”这个标准,它最多就是按照开发者的框架来做一个工厂流水线式的工作罢了,而这都还会不断地出错,更何况其他的呢?

 

对了,它的另一个用处呢,就是方便某些人抄袭罢了。前些天我说的百度平台纵容用户抄袭我文章的情况,就是明证。就这种东西,还敢拿出来夸大其词地宣传吗?

 

你用这种垃圾糊弄大家,难道还要大家对你感恩戴德吗?

 

2026821日星期五1058